Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde. | 670 Views | 29.09.2014 | 07:40 Uhr
geschrieben von Birgit Thornton

real,- SB-Warenhaus GmbH (Mutterstadt)

Keine Prospekte

Die Real - Prospekte werden normalerweise samstags mit der Post ausgetragen.

Jedesmal wenn unsere Briefträgerin Urlaub hat oder krank ist, bekommen wir keine Prospekte, obwohl doch eine Vertretung da ist!

Hier wird gespart auf unsere Kosten! Ich gehe doch davon aus, dass Real für die Verteilung bezahlt.

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Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH: Prospektzustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.09.2014 | 11:14
Firmen-Antwort von: real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Thornton,

wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?

Vielen Dank vorab dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenorientierung

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.10.2014 | 10:28
von Birgit Thornton gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundenservice von Real hat sich eingehend mit der Beschwerde befasst und ich habe einen ausführlichen Bericht erhalten, was unternommen wurde. Vielen Dank dafür!




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