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Vor einem halben Jahr hatte ich erhebliche Probleme mit einem Gewährleistungsfall bei der Firma Gravis Computer Berlin. Erst ein Artikel in ReclaBox brachte den gewünschten Erfolg.
Bei meinem jetzigen Besuch bei Gravis wollte ich dort einen Flachbildmonitor kaufen und es ging auch um eine kleine Wiedergutmachung wegen des damaligen Ärgers. Man erklärte mir unverhohlen - Zitat: "Was in ReclaBox steht, interessiert uns nicht."
Da kann ich nur sagen - vielleicht interessiert es aber den Kunden. Also seien Sie vorsichtig. Erst mal lesen und überlegen, wo man noch als Kunde ernst genommen wird. Ich finde, das sollte die ReclaBox-Leserschaft einfach mal wissen.
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Hier in der Box geht es um Reklamationen und Beschwerden und nicht darum, Preisnachlässe zu erhalten!
Sie haben mit Hilfe der Box Ihre Beschwerde erfolgreich abgeschlossen und warum soll dies nun auch noch für Einkaufsvorteile genutzt werden?
So wie man in den Wald schreit, so hallt es zurück. Und ich kann mir fast nicht vorstellen, dass sich die Firma nicht bei Ihnen entschuldigt hat.
Cappo
Aber Gravis gibt immer den Anschein seriös zu sein. Sind sie aber nicht. Zu Herrn Fox möchte ich noch sagen, Sie haben Recht. Ich habe jetzt die Konsequenzen daraus gezogen.