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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Telco-Tec > Beschwerde-Nr.: 84831
Von Telco-Tec beantwortete Beschwerde. | 264 Views | 02.10.2014 | 10:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1601764

Telco-Tec (Berlin)

6 Wochen nach Stronierung keine Rückerstattung durch Telco-Tec

Bestell-/Kundennummer: 304257

Die Bestellung wurde am 26.03. aufgegeben und am gleichen Tag von Telco-Tec bestätigt. Die Lieferung durch Telco-Tec wurde nicht ausgeführt und die Bestellung am 13.08. storniert. Auch sechs Wochen nach der Stornierung wurde die Rückerstattung nicht ausgeführt.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Rückerstattung der per Vorkasse geleisteten Zahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.10.2014 | 12:59
Firmen-Antwort von: Telco-Tec
Abteilung: Leitung Escalations

Sehr geehrter Herr N.

Wie schon des öfteren auch hier bei anderen Beschwerden schon mitgeteilt, hatten wir Probleme bei einer Systembereinigung, bzw Umstellung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten zu Ihrer Rückzahlung und werden Ihren Vorgang umgehend lösen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec

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