Beschwerde lesen

Hatte Samstag bestellt, mir wurde Zahlung auf Rechnung angeboten und habe diese ausgewählt. Freute mich schon, dass die Lieferung dann noch vor dem Feiertag da sein sollte.

Gestern nachgesehen, Lieferung noch nicht mal verschickt. Habe per Mail nachgefragt, warum. Bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten. Heute kam dann dafür ein Brief per Post, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich nicht per Rechnung bezahlen kann.

Ich rief dort an. Mitarbeiterin sehr unfreundlich und stellte etwas widerwillig mein Konto auf Rechnung um. Wollte dann wissen, warum dies nicht per Mail mitgeteilt wurde, meinte sie nur: ist halt so. Da ich die Ware bis morgen brauche, sollte ein Geschenk für jemanden sein, der am Wochenende zu Besuch ist, fragte ich nach kostenlosen Expressversand, da es nicht mein Verschulden ist, wenn die sich 5 Tage Zeit lassen, einen Brief zu schicken. Mitarbeiterin meinte, geht nicht.

Hab daraufhin meine Bestellung storniert, mein Konto löschen lassen und werde sicher nie wieder dort kaufen.