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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 85028
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 329 Views | 03.10.2014 | 20:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6475864

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Defekt bei Waschmaschine wa sensitive 34 sd

Waschmaschine noch nicht alt und nicht oft benutzt.

Das Display ist ohne Funktion, die Waschmaschine reagiert auf nichts mehr.

Steckdose funktioniert. Strom kommt am Gerät an.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Hilfe durch Bauknecht?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2014 | 14:25
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Reclaboxler,

wir bedauern sehr das Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter Angabe Ihrer Postadresse und der Gerätedaten unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com in Verbindung, damit wir eine Lösung herbeiführen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (3)


04.10.2014 | 18:48
von Martin Steger | Regelverstoß melden
Was genau heisst "nicht alt"? Haben Sie noch Garantie?

Rufen Sie doch einfach mal den Bauknecht-Kundendienst an (0711/8888 900). Vermutlich ist bei Ihrer Maschine das Steuergerät defekt. War bei meiner auch und wurde in der Garantiezeit kostenlos getauscht.

30.10.2014 | 14:25
von ReclaBoxler-6475864 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.11.2014 | 14:33
von ReclaBoxler-6475864 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Reparatur kostete 95 Euro (Arbeitslohn + Anfahrt).
Techniker war 20 Minuten hier und hat das Steuergerät ausgetauscht.
Materialkosten hat Bauknecht übernommen.




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