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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 167 Views | 05.10.2014 | 00:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7520964

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich bei Nachbar zugestellt - Lüge?

Bestell-/Kundennummer: 01265167843979

Am 26.9. soll angeblich ein Paket für mich bei einem Nachbarn namens "Rickert" (selbe Adresse wie wir) zugestellt worden sein. Ein Mensch dieses Namens existert bei uns im Haus aber nicht. Im Seitenflügel (selbe Hausnummer, aber mit b) hintendran) gibt es jemanden, der Rückert heißt. Diesen Nachbarn habe ich nun nach mehr als einer Woche endlich zumindest telefonisch erreicht - nur um zu hören, dass er kein Paket für uns angenommen hat und auch gar nicht angenommen haben kann, da er in der letzten Zeit nicht zuhause war.

So. Und nun? In der Sendungsverfolgung finde ich nur den Vermerk "zugestellt", keine weiteren Details. Wie komme ich an mein Paket?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung des Paketes


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Kommentare und Trackbacks (1)


26.10.2014 | 09:51
von ReclaBoxler-7520964 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. gelöst, allerdings nicht wegen ReclaBox.




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