|
469 Views | 13.10.2014 | 10:39 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1633865
Mein Fall ist kein Einzelfall, wie in Foren über Priostrom berichtet wird. Ich habe kein Scheiben über Preiserhöhungen erhalten, und per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Heute kam der Brief bitte überweisen Sie 306,36€ inklusive Mahngebühren, um weiter Kosten zu sparen bis zum 16.10.2014.
Jetzt kommt der Hammer in meiner Jahreabrechnung die Ich natürlich erst nach Ablauf der Kündigungfrist bekam stellte Ich fest, dass der Jahresverbrauch um 923KWh überhöht war. Zitat von Priostrom um schwankungen im Verbrauch zu kompensieren, und eine unnötige Nachzahlung zu vermeiden haben wir diese angepasst. Hallo fast 1000 KWh eine Anpassung, mein Vertag über Verivox abgeschlossen 3500 - 4200 KWh für 12 Monate Preisgarantie.
Mein tatsächlicher Verbrauch liegt bei genau in 2014 bei 4300 KWh und nicht wie behauptet von Priostrom 5223 KWh. Mein Bonus geht natürlich flöten bin ja drüber kein Problem, aber eine Priserhöhung um nahezu 50% werde Ich nicht akzeptieren.
ofortantwortSehr geehrter Herr Enders,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Sie bereits via E-Mail mit einer Lösung kontaktiert.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Die versuchen es einfach und haben damit offensichtlich meistens
Erfolg. Bei angeblich einer Million Kunden kommt da einiges in die
Kassen von E. E.
Wenden Sie sich einfach an die Schlichtungsstelle Energie. e.V., die
regeln das für Sie.
wegen der Preiserhöhung wollen sie das Sonderkündigungsrecht nicht anerkennen. Zitat wir haben Sie per E-Mail im April 2014 über die Preiserhöhung informiert. Wenn das stimmt hätte Ich doch sofort gekündigt. Sie wollen mich noch im Vertrag lassen bis zum 30.11.2014 wird nicht akzeptiert. Sonderkündigungsrecht zum 31.08.2014 wird wohl greifen müssen. Mein Vorschlag ist drei Monate zu alter Konditionen weiter Zahlen, und das Guthaben aus Korrigierte Rechnung als Nachzahlung für 2013-2014 zu verwenden.
Könnte man diesem Unternehmen nicht mal im Sinne des Verbraucherschutzes die Geschäftstätigkeit untersagen? Einige Leute sind in der Lage, sich dagegen zu wehren, aber es gibt leider genügend Menschen die das nicht tun. Und auch die sollten nicht einfach betrogen werden dürfen!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst