Beschwerde lesen

Amado zahlt kein Bonus aus!

Meinen Stromvertrag also fristgerecht per Fax und Per E-Mail gekündigt, beide wurden nicht akzeptiert! Bei der nächsten Mail behauptete dann ein namensloser Servicemitarbeiter, dass almado keine Kündigung vorläge! Ich habe dann nochmals per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Einschreiben ist angekommen und wurde ordnungsgemäß quittiert

NACH- Ablauf der einjährigen Vertragsbindung, kam eine falsche Schlussrechnung, in der der vertraglich vereinbarten Bonus nicht berücksichtigt war. Darüberhinaus rechnet almado völlig falsch ab, ohne sich an die ursprünglichen Vertragsgrundlagen zu halten.

Dann habe ich Rechnungskorrektur verlangt und keine Antwort bekommen. Nach mehreren Telefonaten hatte ich keinen Erfolg gehabt und musste ich mir anwaltliche Hilfe holen. Nach erste Anwaltsschreiben kam eine korrigierte Schlussrechnung an, aber meine Bonus wurde nicht ausgezahlt! Am Ende musste der Anwalt gegen Almado klagen. Verfahren läuft noch. Ich hoffe sehr, dass dies bei künftigen Vergleichen in den diversen Portalen mehr. Berücksichtigung finden wird. Ebenso, dass die Verbraucherzentralen weiterhin mit Abmahnungen derartige Praktiken rügen.