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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 236 Views | 17.10.2014 | 13:53 Uhr
geschrieben von Manfred Falkenstein

DHL (Bonn)

Paket seit 17 Tagen in DHL Depot

Schon wieder liegt eins meiner Pakete ins Ausland im berühmt-berüchtigten Depot Saulheim.

Anfragen an DHL werden zwar beantwortet, aber gehen am Thema vorbei.

Warum DHL nicht in der Lage ist bereits bezahlte Leistungen auch zu erbringen verstehe ich nicht so recht. Kann doch kein Hexenwerk sein ein Paket von A nach B zu transportieren.

Nächstens verlangen die noch Lagergebühr. Laut DHL beträgt die Laufzeit für ein Auslandspaket 10 - 15 Tage, hier werden leicht 30 Tage und mehr daraus.

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.10.2014 | 14:21
von Manfred Falkenstein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man glaubt es kaum, aber nach 33 Tagen ist das Paket endlich angekommen. Reaktion von DHL bis auf ein paar Mails, null.




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