Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 85655
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 402 Views | 17.10.2014 | 14:48 Uhr
geschrieben von Marina Keller

YOOX.com (Zola Predosa)

Keine Gutschrift nach erfolgreicher Rückgabe

Bestell-/Kundennummer: 0709Y02F91414C

Nach Anlieferung meiner Bestellung 0709Y02F91414C vom 07.09.2014 bei yoox.com passten erhaltene Artikel nicht. Die Rückgabe wurde korrekt unter Rückgabenummer 1209056914DEBR durch yoox bearbeitet und der Eingang per Mail bestätigt. ich habe rückgabe auf das konto veranlasst, das sind 798 euro. Dieser Betrag wurde bis heute NICHT gutgeschrieben. habe mehr mals mails an kundenservice infoyoox.com geschrieben, leider alle mails wurden ignorieret, ich bin sehr verzweifelt und weis nicht was ich machen soll und wie es weiter geht. es ist mehr als einen monat vergangen und ich bekomme kein geld und keine antwort. bittr um hilfe.

SCHLAGWORTE

vielen dank in voraus

0709Y02F91414C 07.09.2014 EUR 817,50 Geliefert Rückgabedetais ansehen 1209056914DEBR Sie wünschen eine Erstattung für: ARTIKEL FARBE GRÖßE PREIS STATUS NEIL BARRETT
Rollkragenpullover Elfenbein SINT EUR 118,00 ERSTATTET PRADA
Blazer Dunkelblau 38 (Deutsche Größe)
Designer Größe:44 (Italien. Größe) EUR 631,00 ERSTATTET PAUL SMITH
Mützen & Hüte Militärgrün 58 (cm) EUR 62,00 ERSTATTET Ihre Rückgabenummer lautet: 1209056914DEBR
Die Rückgabe wurde am 12.09.2014 beantragt.

YOOX hat die Erstattung Ihrer Rückgabe in Höhe von EUR 798,00 am @@REFUND_DATE@ veranlasst. - EUR 13,00 GESAMTBETRAG EUR 798,00
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Meine Forderung an YOOX.com: 798 euro


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Kommentare und Trackbacks (2)


17.10.2014 | 14:56
von Marina Keller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bis heute noch kein geld erhalten.


23.10.2014 | 12:38
von Marina Keller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


23.10.2014 | 12:38
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