165 Views | 01.07.2009 | 18:26 Uhr
geschrieben von Engelbert Romaens

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Nach vier Wochen noch keine Hilfe

Ich versuche nun schon seit Ende Mai, Anfang Juni bei der Fa. 1&1 Hilfe für meinen Umzug in eine andere Stadt zu erhalten, natürlich tun sich in so einem Fall viele Fragen, auf die man Antworten möchte. Aber das einzige, was ich von 1&1 erhalten habe, ist eine Bearbeitungsnummer und irgendwelche Standard E-Mails.

Man versicherte mir, 1&1 werde zurückrufen, aber da warte ich bis 2035 noch darauf. So einen Service habe ich noch nie gesehen, zu mal ich die Rechnungen dieser Firma bisher immer pünktlich bezahlt habe. Ach ja, bevor ich das ganz vergesse, 1&1 hat mir doch geantwortet, ohne mich zu beraten und erstmal 49 € für dei Bereitstellung eines neuen DSL-Anschlußes gefordert. Das nenne ich doch Kundenberatung vom feinsten.

Ich werde jetzt versuchen, ob ich meinen Vertrag mit 1&1 wegen meines Umzuges kündigen und zu einem anderen Wettbewerber wechseln kann, weil so eine Beratung wie die von 1&1 bekomme ich von jeder Telefonzelle!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Annerkennung meiner Kündigung, da man auf mich als Kunden keinen Wert mehr legt!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!