Tarifänderung zugunsten der T-Com

Kommentare und Trackbacks (6)



von Peter Fox | Regelverstoß melden

von Kurt Manuel Kießling | Regelverstoß melden Hallo Peter Fox,

ja, anstatt einer Grundgebührsenkung wurde mir ein C&S Start eingestellt. Der Bestätigungsbrief von der T-Com habe ich nicht bekommen, sonst hätte ich mich ja sofort gemeldet. Da mein PC Tag&Nacht an ist, habe ich auch ständige Internet Verbindung.

Ich meine, wenn ein Kunde zwei Jahre lang C&S Comfort(Flat) hat und er eine Gebührensenkung verlangt, dann ein ganz anderen Tarif einzustellen, grenzt das schon fast an Frechheit.

Ich hoffe, dass die T-Com sich jetzt mal mit dem Fall beschäftigt - und nicht nur "Der Fall wird zum Kollegen weitergegeben" und "Ich gebe das zur Überprüfen weiter" macht.

Weil immerhin saß ich seit sechs Monaten daran meine knapp 1500,- wiederzubekommen, weil die liebe T-Com das Geld schon abgebucht hat.

MFG
K.M.Kießling

von Peter Fox | Regelverstoß melden

von Kurt Manuel Kießling | Regelverstoß melden Das werde ich wohl auch brauchen gegen so einen Konzern.

Ich werde mich morgen packen und in den T-Punkt gehen, wo ich vor Jahren meinen Vertrag gemacht habe.
Sollte da nicht anderes herauskommen, bleiben nicht mehr viele Optionen.

Hoffen wir mal, dass die T-Com mal Denken tut und nicht nur Geld abzieht.

MFG
K-M. Kießling

von Kurt-Manuel Kießling | Regelverstoß melden So, nachdem ich am 15.07.2009 im T-Punkt Shop war und die freundliche Beraternin alles nachgeguckt hat, hatte Sie mir geraten einen Rechtsanwalt aufzusuchen.

Nun, da meine Beschwerde hier von der T-Com total überlesen wird, werde ich auch einen Anwalt jetzt einschalten.

Sollte jemand schon Erfahrungen in dem Bereich gemacht haben, zögern Sie nicht. Schreiben Sie!

Mfg
Kurt Manuel