Vodafone:
Zwang zum Handykauf
Vodafone:
Mögliche Abzocke von Vodafone
Vodafone:
Bekannte Störung Vodafone Router
Wir haben seit 2 Monaten einen Partnervertrag bei Vodafone und mussten nun schon fünf Mal hin wegen finanziellen Überraschungen, die uns bei Vertragsabschluss nicht aufgezeigt wurden, hier noch Gebühren und da noch was draufzahlen. Beim letzten Mal, als mir dann echt der Kragen platzte, hieß es nur: "Wir würden heute noch hier sitzen, wenn wir alle Möglichkeiten durchgehen würden".
Mega unfreundlich, stellte uns als dumm dar und wiederholte sich ständig nur.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Eines der harmlosen Beispiel dieser Überraschungen:
Er: wollen sie ihre alte Nummer behalten?
Ich: geht das denn? Ich war ja bei einem anderen Anbieter.
Er: klar.
Ich: was kostet das denn?
Er (lächelnd) : Nein, was kostenlos ist kann man ja mitnehmen.
Und schwub hatte ich ein paar Tage später eine Rechnung von 30€. Ok. vom alten Anbieter. Aber hätte er nicht sagen können ich solle prüfen ob es beim andern Anbieter etwas kostet? ich mein vodafon hat ja nicht mal was davon. Aber gut hab ich Pech gehabt. Ein anderes Beispiel: ich habe einen "junge Leute Rabatt" (so nennen die das) bekommen. Auf der Rechnung ist der nicht mit abgezogen also hab ich nochmal nachgefragt. Da sagt der allen ernstes "oh das war mein Fehler, ich dachte sie sind noch unter 25. " Will er mich veräppeln? Er hatte mich gefragt wie alt ich bin und ich mach mich noch nicht jünger als ich bin. naja das war auch das heftigste aber da kann er ja angeblich nix mehr machen. Allerdings bin ich damit zu einer anderen Filiale gegangen und die schauen jetzt was sie machen können. da kam bis jetzt noch nichts raus.
Also ich find den Service dort schlecht, fühle mich mega verschaukelt, auch wenn theoretisch alles meine schuld ist.