Beschwerde lesen

Ich habe am 30.09.14 einen Preisvergleich bei Verivox durchgeführt, wo mich anhand meiner Eckpunkte wie Verbrauch ein Stromanbieter mit einem guten Jahresangebot vorgeschlagen. Laut der damaliger Online-Abfrage (Ausdruck vorhanden) wurde mir so bei Ihnen die Fa. GrünweltStrom Bonus bei 5700 kWh zu einem Jahrespreis von 1000,58 € angeboten, worauf ich mich dann für einen Wechsel entschied.

Wenn hier eine angeboten abgefragte Jahressumme dem Kunden suggeriert wird, worauf der Kunde sich dann entscheidet zu wechseln, die Jahressumme dann von der Firma dann plötzlich 3x ändert, unterschiedlich abweichende Jahressummen [urspr. Abfrageangebot: 1000,58 €/J. dann 1244,10 €/J. (Vertr. -Bestätigung) sowie dann 1334,10 €/J. (Liefer-Bestätigung] und man dann weiter noch ein um über 23% höherer Wucher-Abschlagsbetrag (und das ganz klein und versteckt in einem langen Dokument usw.) von 111€/Mo. (bisher zahle ich 95 €) untergeschoben wird, sorry dann ist das -nicht nur für mich- weder „faires Verhalten“ noch „zeitgerechter Kundenumgang“ sondern ein No-Go und Unding. Von Verivox, es ist traurig anstatt hier Unterstützung usw. zu erfahren muß man hier feststellen, dass diese sich offensichtlich noch vor solche arglistigen Firmen und Machenschaften stellen bzw. mit AGBs um sich werfen oder als Selbstverschulden des und auf den Kunden abwälzen.

Ich zahle immer gern korrekt, nachvollziehbare und tatsächliche Kosten von Lieferanten aber ich unterstütze weder solches Vorgehen noch finanziere ich „zinslos“ über überzogene Wucherabschläge solche Firmen/Konzernen zur dessen Gewinnerzielung und dies weiter dann noch auf mein Risiko! Da ich auch auf meine Einwendung beim Versorger bisher (bewußt?) bisher keine Reaktion bisher erfuhr, habe ich dort vorsorglich Fristverlängerung u. Abschlags-Anpassung begründet und angezeigt. Letzteres wurde ohne Begründung eben einfach abgelehnt. Ich befinde, das Sie nun solche unmöglichen Zustände wissen und erfahren sollten um hiergegen „endlich“ etwas gegen solche Abzockerei zum Schutz aller Verbraucher einschreitend etwas tun zu können.

Solches Gebaren an Kunden schon im Vorfeld so zu entgegnen, befinde ich als überaus bedenklich und zeugt nicht von fairem und ehrlichem Kundenumgang und ich frage mich nun, ob so etwas zum Geschäftsgebaren und Philosophie sowohl von Verivox als auch von Grünwelt/Stromio gehört, wo Kunden offensichtlich auf diese Art eingefangen um diese abzuschröpfen?