Immergrün Energie (Köln)
Kündigung ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 26912A1257
Ich habe am 25.09.2014 mit der Hotline von Immergrün telefoniert.
Der Mitarbeiter bestätigte, dass ich über ein Sonderkündigungsrecht bis zum 30.09.2014 verfüge.
Daraufhin kündigte ich am 26.09.14 den Vertrag per Briefpost und bat um eine Kündigungsbestätigung.
Bis heute hat Immergrün die Kündigung nicht bestätigt und auf mehrfache Nachfrage bei der Hotline bekam ich die Antwort, dass bei Immergrün keine Kündigung vorliege.
Nach dem heutigen Telefonat mit der Hotline habe ich die Kündigung nochmals versendet, aber habe das ungute Gefühl, dass Immergrün nun mit Fristablauf argumentieren möchte.
20.10.2014 | 17:14
Abteilung: Online
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