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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > Beschwerde-Nr.: 85880
445 Views | 18.10.2014 | 13:06 Uhr
geschrieben von Wolfgang Spiewack

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Doppelte Forderung von Versandkosten bei Teillieferung

Bestell-/Kundennummer: 584335293

Ich habe bei IKEA Möbel Lampen etc. bestellt. Lieferkosten 29,00 €. Ein Teil der Ware wurde nicht ausgeliefert. Ich soll nun für die zweite Teillieferung erneut Porto zahlen. Eine Kontaktaufnahme mit IKEA war nach über 2 Stunden Warteschleife nicht möglich, auf meine Mails gab es keine Antwort.

Ich bin mit dem Kundenservice unzufrieden. Wie bekomme ich die zusätzlich geforderten Versandkosten erstattet?

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Rückzahlung der zusätzlichen Versandkosten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.10.2014 | 19:31
von Wolfgang Spiewack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
IKEA online--> Nein Danke!
Kein Service per Telefon oder Mail möglich. Das sind noch Unternehmen, die nach "Gutsherrenart" mit Kunden umspringen. IKEA online ist nicht empfehlenswert.




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