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Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 85915
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 540 Views | 21.10.2014 | 14:48 Uhr
geschrieben von Catharina Birnbach

YOOX.com (Zola Predosa)

Keine Rückerstattung des Kaufpreises trotz Rückgabebestätigung

Bestell-/Kundennummer: 2409YC7861414E und 1909Y14901414E

Leider mußte auch ich die Erfahrung machen, dass Yoox die zugesagte Rückerstattung des Kaufpreises (am 8.10.2014) nicht vornimmt. Bin seit einigen Jahren Yoox-Kunde und hatte bislang keinen Grund zu Beanstandungen. Auf meine mehrfachen Emails erhielt ich bisher keine Antwort. Eine Kundenhotline existiert nicht. Eventuell befndet sich das Unternehmen in Zahlungsschwierigkeiten oder vor einer Insolvenz. Habe bereits auf Facebook auf der Yoox Seite einen Kommentar hinterlassen. Von Einkäufen bei yoox ist inzwischen dringend abzuraten!

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Meine Forderung an YOOX.com: Unverzügliche Erstattung des Kaufpreises i. H.v. 441,- €.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.10.2014 | 13:25
von Catharina Birnbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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