|
532 Views | 18.10.2014 | 14:35 Uhr
geschrieben von Maria Schaubert
Real lockt mit Schnäppchen in den Markt, die nicht vorhanden sind. Auf Nachfrage bei dem Personal. Würde die Ware in den nächsten Tagen kommen und sie würden sich telefonisch bei mir melden. Auf diesen Anruf warte ich bis heute. Darüber hinaus ist das Personal sehr unfreundlich und man fühlt sich als Kunde nicht erwünscht.
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH:
Seine werbeversprechen halten
ofortantwort
23.10.2014 | 09:26
Firmen-Antwort von:
real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Schaubert,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse „kundenorientierungreal.de“ oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenorientierung
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Also sehe ich ihrerseits kein Interesse das Problem zu lösen.