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431 Views | 23.10.2014 | 10:15 Uhr
geschrieben von Harald Steffen

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Polster von sitzecke löst sich auf

Bestell-/Kundennummer: Best-Nr. 78218695100

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3 Bilder

Hallo guten Tag. Habe mir beim Ottoversand eine Polsterecke für 800 euro gekauft. Nach 2 Jahren 3 Monaten (also kurz nach ablauf der garantie) löste sich das sehr (strapazierfähige) kunststoffpolster von alleine auf. Meine Anrufe sind alle in irgendwelchen Callcentern gelandet, wo man mir mitteilte, Pech gehabt, Garantie abgelaufen. Meine Frage die ich an Otto stellen möchte, ist da auf Kulanzbasis was zu machen, wenn ich mir ne neue Polsterecke kaufe?

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Erstattung von 75% des kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2014 | 12:23
von Harald Steffen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.10.2014 | 12:24
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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