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360 Views | 21.10.2014 | 00:32 Uhr
Bestell-/Kundennummer: E Nr. 1432NO FD
Guten Tag,
wir haben vor einigen Jahren eine Einbauküche mit Elektrogeräten von NEFF gekauft.
An unserem Neff Elektroherd blieb vor längerer Zeit einer der versenkbaren Drehknöpfe einer Kochfläche in seiner Versenkung stecken. Nach einigem Ruckeln und Drücken funktionierte er wieder leidlich (!). Nun ist das gleiche Problem auch bei dem Temperaturregler des Backofens aufgetreten, nur tut sich hier gar nichts mehr: er lässt sich nicht mehr drücken und kommt folglich auch nicht heraus.
Das sollte bei einem sog. Qualitätshersteller doch eigentlich nicht vorkommen!
ofortantwortSehr geehrter Herr Jeitner,
gerne überprüfen wir eingehend Ihre Forderung. Zu diesem Zweck benötigen wir noch einige Angaben von Ihnen.
Bitte senden Sie uns Ihre Adressdaten inkl. Telefonnummer und die vollständigen Gerätenummern (E-Nr. + FD-Nr.) sowie, soweit vorhanden, die Rechnungskopie an kundenbetreuung.de
neff-international.com. Wir werden Sie dann kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Neff Hausgeräte
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