Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 86080
|
124 Views | 21.10.2014 | 16:28 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: Sendung 01289127831912
Diese Sendung konnte lt. Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, tatsächlich waren die Empfängerin, ihr Mann, drei Kinder und Hunde in der angegebenen Zeit zuhause.
Weiter steht in der Sendungsverf., daß eine neuerliche Zustellung am 20.10. zwischen 10 und 13 Uhr erfolgen sollte; gleichzeitig wird aber die Übergabe an einen Hermes Shop um 11.43.07 dokumentiert. Ich habe mir als Absender die Mühe gemacht und die Empfängerin angerufen, sie wußte nichts und wartet auf das Geburtstagsgeschenk für ihr Kind. Sie sagte mir, daß sie mit Hermes meistens Probleme hat, weil die Fahrer nicht bis zu ihrem Haus fahren wollen und die Sendungen dann in irgendeinem Shop abgeben. So hat sie auch keinerlei Info darüber, wann und wo die Sendung liegt (der nächstgelegene Shop hatte übrigens gestern geschlossen!)
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Empfängerin hat Verbleib der Sendung selbst herausgefunden und diese abgeholt. Keine Hilfe seitens Hermes.
07.11.2014 | 10:13
von Gisela Pochmann
| Regelverstoß melden
Empfängerin hat Verbleib der Sendung selbst herausgefunden und diese abgeholt. Keine Hilfe seitens Hermes.
Link vorschlagen