Von Nespresso Deutschland beantwortete Beschwerde. | 431 Views | 24.10.2014 | 13:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1217674

Nespresso Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Gutschrift

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 2422914

Sehr geehrtes Nespresso-Team,

leider mußte ich feststellen, daß ich meinen Gutschein, welchen ich beim Kauf meiner Maschine zeitgerecht angefordert habe, nicht online einlösen kann. Die entsprechende Bestellkarte liegt mir nicht mehr vor.

Bei einem stark kundenorientierten und straff strukturiertem Unternehmen, wie dem Ihren, gehe ich davon aus, daß Sie problemlos meine sicherlich gespeicherten Kunden- und Gutscheindaten zusammenführen können und den Betrag von 100 Euro meinem Kundenkonto gutschreiben.

Mit besten Grüßen und der Bitte um kurze Rückmeldung.

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Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH: Gutschrift auf mein Kundenkonto


Firma hat geantwortet nach 21 Tage nach 21 Tage
15.11.2014 | 11:18
Firmen-Antwort von: Nespresso Deutschland GmbH
Abteilung: Nespresso Club

Sehr geehrtes Clubmitglied,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihre Kontaktdaten soeben an denNespressoClub weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen

IhrNespressoClub

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