Startseite > Online Shops > Mode > Kapatcha > gelöste Beschwerde-Nr.: 86091
Durch Kapatcha gelöste Beschwerde. | 171 Views | 24.10.2014 | 13:47 Uhr
geschrieben von Christian Klöhn

Kapatcha (Emsdetten)

Niemand reagiert auf Anfrage eines Rücksendescheins

Bestell-/Kundennummer: KAP-12169

Ich möchte mich hier gerne über die Firma Kapatcha beschweren. Und zwar habe ich vor einer Woche eine Bestellung erhalten. Eine Jacke die mir leider viel zu klein ist.

Habe dann gleich einen Rücksendeschein beantragt, den ich angeblich per Email zugeschickt bekomme. Ich habe nun mehrere Anfragen geschickt und versucht anzurufen, bekomme aber keine Reaktion. 80 Euro ist für mich sehr viel Geld, das ich gerne wieder haben möchte! Ich für mich habe beschlossen, dort nie wieder einzukaufen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Kapatcha: Rücksendeschein für den Versand und Geld zurück bekommen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2014 | 13:59
Firmen-Antwort von: Kapatcha
Abteilung: Service

Der Kunde hat bereits am 22.10.14 eine Paketmarke von uns erhalten plus einer Email, dass er sich bitte an uns wenden soll wenn es weitere Probleme gibt. Da wir zu letzt ein paar Probleme mit den Paketmarkenanfragen hatten und sicher stellen wollten dass der Kunde erhält was er möchte/ braucht.

Wir hatten 2 Tage Probleme mit dem automatischen Versand der Paketmarken, aber spätestens per Email oder Telefon hat jeder Kunde seinen Rücksendeschein erhalten.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


05.11.2014 | 12:06
von Christian Klöhn | Regelverstoß melden
Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück erstattet bekommen!

08.11.2014 | 01:35
von Christian Klöhn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mein Geld immer noch nicht zurück erstattet bekommen.


11.11.2014 | 18:06
von Christian Klöhn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück bekommen!


17.12.2014 | 22:11
von Christian Klöhn gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!