ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Guthaben nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 01717699
Nach mehrfachen Versuchen, die Servicenummer zu erreichen, bin ich auf dieses Portal gestoßen, und sehe mich gezwungen meine Forderungen in dieser Form zu äußern.
Es handelt sich um die Jahresabrechnung vom 5.10.14, in der die Monatsabschläge vom 15.9.13 - 30.9.14 festgehalten sind.
Es entstand ein Überschuss zu meinen Gunsten von 751,55€.
Ich bestehe auf die Auszahlung meines Guthabens auf die ihnen bekannte Kontoverbindung. Bei Verweigerung der Zahlung sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzulegen.
Kundennummer: 01717699
Rechnungsnummer: 29679967
Vertragsnummer: 01828600
30.10.2014 | 14:17
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihre Überweisung bereits in der Fachabteilung veranlasst und Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie