simyo (Düsseldorf)
Fehlende Portierung
Ich habe vor kurzem einen Vertrag bei symio abgeschlossen, Flat Xl.
Die Portierung meiner alten Handy-Nr. von der Telekom zu symio ist laut symio Hotline bereits freigegeben. Allerdings habe ich immer noch kein Netz!
Laut Berater liegt ein technisches Problem vor. Ich soll es doch mal mit einem Neustart meines Gerätes probieren, was natürlich nichts eingebracht hat, auch nach dem 10. Mal Neustarten nicht.
An dem Tag, an dem meine Nr. hatte portiert werden, sind plötzlich so viele Portierungsanfragen da gewesen. Da frage ich mich schon, wie wird da gearbeitet.
Ich gebe dem ganzen jetzt noch max. 48 Std. und dann geht eine Nachricht an die Bundesnetzagentur.