Beschwerde lesen

Guten Tag,

heute kam ein Anruf einer Anwaltsfirma namens KSP. Diese haben mir übermittelt, dass sie im Namen von Klarmobil eine Rechnung von 95 Euro eintreiben möchten.

Ich habe erstmal ungläubig reagiert, da ich dort meines Wissens kein Kunde bin.

Ich habe keinerlei Mahnungen oder ähnliches erhalten.

Dann habe ich mich auf die Suche in meinem E-Mail Postfach gemacht. Dort bin ich im Spam-Ordner fündig geworden. In einer mit Grafik übersähten Rechnung (die wohl deshalb als Spam erkannt wurden) habe ich bis Februar 2011 Rechnungen mit 0,00€ erhalten. Im April bis Juni 2014 sind mir 4€, 2€ und 2€ Rechnungen geschickt worden. Ob diese abgebucht wurden habe ich jetzt noch nicht kontrolliert.

Im Juli dann wieder keine Rechnung und im August auf einmal 17,85€.

Überall steht darunter, dass es per Lastschrift eingezogen wird.

Nach Suche per Google habe ich jetzt herausgefunden, dass die AGB mit "Nicht-Nutzungsgebühr" erweitert wurde.

Ich habe allerdings weder eine E-Mail, noch einen Brief von Klarmobil erhalten, in dem ich darauf hingewiesen wurde, wie sollte man dann darauf reagieren?

Diese Kleinbeträge sind auch nicht bemerkbar gewesen.

Ein Betrag von 95€ ist nicht stemmbar für einen Auszubildenden.

Ich bitte um Antwort seitens Klarmobil.