Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 761 Views | 30.10.2014 | 16:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9589874

Stromio GmbH (Papendorf)

Vertrag über Stromlieferung

Bestell-/Kundennummer: 122157896

Hallo, hatte das gleiche Problem wie Herr Timo Unterberg. Habe daraufhin die Tel.Nr.:5858224 angerufen. Wurde wie ein dummer Junge abgefertigt. Andere Nr.: gewählt (3330102.Am Tel. eine freundliche und Kooperative Mitarbeiterin. Bekam einen anderen Vertrag. Dieser war um 15.00 Euro günstiger im Monat.Am 23.10.14 ca. 16. 00 Uhr habe ich erneut die Nr.:5858224 angerufen da ich einen Artikel in der Zeitung gelesen habe das der BGH entschieden hat das auch Online Anbieter bei Preiserhöhungen die Kunden schriftlich benachrichtigen muß. Wieder nur unfreundlich abgefertigt. Sollte ein Verantwortlicher von Stromio dies lesen möchte ich bitte eine Antwort erhalten.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Antwort


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2014 | 18:09
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


01.11.2014 | 16:54
von ReclaBoxler-9589874 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde kann gelöscht werden. da ich eine Antwort erhalten habe.


11.11.2014 | 17:56
von ReclaBoxler-9589874 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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