nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 86429
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 138 Views | 30.10.2014 | 14:16 Uhr
geschrieben von Sebastian Al-Saabi

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Seit Anbieterwechsel kein Netz, keine reaktion des Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 1052687642

Aufgrund der Werbeaktion habe ich zu klarmobil.de gewechselt. Es sollte seit dem 21.10.2014 meine Simkarte bereits freigeschaltet sein. Dies ist sehr zu meiner Verärgerung nicht geschehen.

Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar und meine Email wurde nicht beantwortet. Ich bin im höchsten Maße verärgert darüber, wurden in der Werbung doch so viele Versprechungen gemacht. Nach 10 gescheiterten Anrufen bei der Kundenhotline habe ich langsam aber sicher keine Lust mehr. Wenn die Freischaltung und eine angemessene Entschädigung nicht erfolgt, widerrufe ich den Vertrag.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an klarmobil GmbH: Gutschrift, Freischaltung meiner Simkarte, angemessene Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2014 | 14:55
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu bisher zu keiner Lösung gekommen ist und dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten.

Bitte entschuldigen Sie dies vielmals und bitte seien Sie versichert, dass uns nichts ferner liegt, als Sie zu verärgern.

Wir haben uns mit heutigem Datum per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr klarmobil.de Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


05.11.2014 | 16:11
von Sebastian Al-Saabi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über klarmobil. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über klarmobil aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über klarmobil. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über klarmobil auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über klarmobil per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über klarmobil eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Klarmobil: Falsch abgebuchte Roaming-Gebühren
Klarmobil: Verweigerung der Verbindungsrecherche+ Erstattung Geisterroa...
Klarmobil: Klarmobil nimmt fristgerechte Kündigung nicht an
Klarmobil: Keine Bestätigung meiner telefonischen Kündigung erhalten
Klarmobil: Abzocke durch Kaspersky Paket
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22219)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2890)
Internetanbieter (1093)
Kabelanbieter (1074)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2773)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!