Durch ZOXS.de gelöste Beschwerde. | 847 Views | 31.10.2014 | 21:39 Uhr
geschrieben von Heiko König

ZOXS.de (Wesel)

Zoxs nie wieder

Hatte ein Top Smartphone Samsung Galaxy note 3 an die Fa. Zoxs geschickt. Erst ein Angebot von 318 Euro. Nach über einer Woche Wartezeit heißt es, wir müssen ihnen 98,0 Euro abziehen, da am Gerät Mängel sind.

Kompletter Schwachsinn! Denn das Handy war wie neu. Diese Firma will ganz einfach zu viel Geld verdienen.

Von wegen schnelle Bearbeitung, bei mir waren es sieben Tage. Am Telefon wird man verschaukelt, wie zb. wir haben viel Arbeit und viele Mitarbeiter sind krank.

Gott sei dank ich habe meine Sachen wieder bekommen. Nie wieder.

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Meine Forderung an ZOXS.de: Das, was man verspricht, z.B. max. drei Tage Bearbeitung muss man einhalten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.11.2014 | 08:18
Firmen-Antwort von: ZOXS.de
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrter Kunde,

wir haben hierzu bereits eine Vereinbarung getroffen und wir bitten Sie den Eintrag als gelöst zu kennzeichnen. Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Marius Weber

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Kommentare und Trackbacks (3)


17.11.2014 | 08:44
von Heiko König noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem was ich hatte ist nicht gelöst es kam weder eine Entschuldigung oder sonnst was,
Deshalb werde ich meine Beschwerde nicht löschen um andere zu schützen.


17.11.2014 | 12:17
von ZOXS GmbH
Profile-Bild von ZOXS GmbH

Sie haben keine Auftragsnummer hinterlegt, darum können wir Ihnen auch nicht weiter helfen. Bitte nennen Sie uns diese.



11.12.2014 | 12:55
von Heiko König gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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