1201 Views | 31.10.2014 | 21:50 Uhr
geschrieben von Alain Brobst

Telco-Tec (Berlin)

2,5 Monaten ohne Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 9013424

Bestellung von zwei Microsoft Surface 2 32 GB für 751,98 Euros am 14.08.2014.

Nach vielen Telefonaten, Mails und Vertröstungen dann die Stornierung am 28.09.2014.

Ich bekam eine Nachricht mit Verweis auf schnelle Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

Nun wieder einige Mails, Nachrichten und weitere Vertröstungen und Verweis auf Weiterleitung an die Buchhaltung später: Immer noch keine Rückerstattung am 31.10.14, der Verbraucherschutz ist informiert.

Ich erwäge eine Strafanzeige, wenn keine Rückzahlung bis 4.11.2014 stattfindet.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Sofortige Rückzahlung


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Kommentare und Trackbacks (3)


07.11.2014 | 22:32
von Alain Brobst noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch nicht gelöst. Ich hab wieder mais geschickt. Aber habe keine Antwort bekommen.


21.11.2014 | 23:40
von Alain Brobst noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immer noch. Meine kinder Warten leider immer noch auf Ihres Geburtstag geschenk :-(


13.12.2014 | 10:13
von Alain Brobst noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immer noch auf mein Geld




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