Beschwerde lesen

Am heutigen Samstag, den 01.11.2014, bin ich mit meinem Freund zu Poco Domäne in Leipzig Plagwitz gefahren. Es war zum Samstag gut gefüllt und es machte sich leider schon nach 5 Minuten Aufenthalt bemerkbar, dass das Personal völlig genervt und überfordert ist.

Ein älterer Mann hatte eine Frage, zu einem Artikel, welches im Prospekt zu einem günstigeren Preis angeboten wurde, als er im Laden zum Verkauf stand. Die Verkäuferin lief völlig genervt vor dem Kunden her und stellte ihn lautstark vor den anderen Kunden für dumm hin. Man merkte deutlich, dass es dem Kunden unangenehm war. Ein anderer Mitarbeiter unterhielt sich laut mit seinen Freunden, wie genervt er von ausländischen Kunden ist. Da ich selber auch im Handel tätig bin, kann ich über dieses Verhalten nur den Kopf schütteln und dieses als sehr unprofessionell bezeichnen!

Nach einer gewissen Zeit stöbern, sind wir auf ein Rollo gestoßen, welches mit anderen Rollos in einer Box stand, die mit einem Schild von 11.99€ ausgezeichnet war. DIE ROLLOS WAREN NICHT SEPARAT AUSGEPREIST! Wir bezahlten an der Kasse und wunderten uns über den hohen Betrag. Das Rollo stand auf dem Kassenzettel mit 32, 99€. Als wir es sofort wieder zurück brachten, bekamen wir nur einen lächerlichen Gutschein. Geld zurück nur bis 25€. Es hat sich nur um Sekunden gehandelt und dann bekommt man für den ihren Fehler nur einen lächerlichen Gutschein und die Aussage, das ihre Schilder alle richtig sind. Schönen Dank auch!