MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH (Düsseldorf)
Angebot gar nicht auf Lager und nicht nachbestellbar
Ich wollte den DVD- Player DVP2880/12 von Philips aus dem aktuellen Angebot für 25€ kaufen. Da ich montags arbeite, habe ich vormittags im Medimax angerufen, um mir einen DVD-Player für den nächsten Tag reservieren zu lassen. Der Verkäufer sagte mir sofort, dasss das gar nicht gänge, weil der DVD-Player gar nicht vorrätig wäre, aber ich könnte ihn bestellen. Das könnte ich aber nur persönlich. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Als ich heute zum Medimax fuhr, erklärte mir dort die Verkäuferin, dass sie den DVD-Player gar nicht bestellen könnte. Es gab wohl nur eine sehr geringe Zahl, die auf die Märkte aufgeteilt wurde. Der DVD - Player wäre ein Auslaufmodell. Also haben sie scheinbar diesen DVD-Player, obwohl er im Angebot ist, gar nicht erhalten. Das ist eine Unverschämtheit. Ich fühle mich total getäuscht. Angebotsware muß angemessen lang erworben werden können, nach deutschen Gerichten mindestens zwei Tage. Ein absolutes Lockangebot!
13.11.2014 | 11:32
Abteilung: Unterhaltungselektronik
Sehr geehrte Frau Wiethoff,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Es ist sehr schade das Sie uns so kennengelernt haben.
Es liegt in unserem Interesse dem Kunden jeden Artikel nachzubestellen, falls dieser nicht mehr im Markt verfügbar ist.
Hiermit möchte ich Ihnen folgendes Angebot unterbreiten:
Sie erhalten bei uns im Markt einen BluRay Spieler (mit HDMI Anschluss) für 25 Euro, statt 49,99 Euro.
Alternativ können wir Ihnen sonst einen Philips DVD Spieler, ohne HDMI, für 15 Euro anbieten, statt 34,99 Euro
Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Kundin in unserem Markt begrüssen zu dürfen.
Beschwerde ist gelöst