ExtraEnergie GmbH (Chemnitz)
Nicht nachvollziehbare Schlussrechnung nach über einem Jahr
Bestell-/Kundennummer: 01350084
VORSICHT bei ExtraEnergie. Ich war Strom Kunde und habe irgendwann wieder gekündigt, weil ich weder zugesagte Bonuszahlungen erhalten habe, noch hat man irgendeine Chance mit ExtraEnergie in Kontakt zutereten.
AUF KEINEN FALL die monatlichen Zahlungen abbuchen lassen! SOFORT nach Vertragsabschluß die Einzugsermächtigung wiederufen, sonst buchen die wahllos irgendwelche fiktiven Beträge ab!
Ich versuche nun seit Wochen rauszubekommen, wie sich die Schlussrechnung auf der irgendwelchen fiktiven Beträge ausgewiesen werden zusammensetzt. Keinerlei Antwort.
Mein Rat: FINGER WEG von ExtraEnergie!
24.11.2014 | 13:52
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Deuter,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir möchten Ihnen gern weiterhelfen, können Sie jedoch mit den von Ihnen angegebenen Daten im System nicht finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclaboxextraenergie.com und geben Sie Ihre Kundennummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
Das ist mal Kundenservice!
Beschwerde ist noch nicht gelöst