Beschwerde lesen

Nachdem ich alles diese Beschwerden bisher hier gelesen habe, ärgere ich mich maßlos meinen Ring bei Christ zur Verkleinerung gegeben zu haben.

Zur Vorgeschichte:

Anfang September machte mir mein Freund überraschender Weise einen Heiratsantrag. Der Ring ist wunderschön und wurde auch bei Christ gekauft, jedoch ist er etwas zu groß gewesen, weshalb ich ihn direkt im Anschluss in der Filiale im Alexa Alexanderplatz zur Verkleinerung gegeben habe. Uns wurde dabei zugesagt, dass dies MAXIMAL 3 Wochen dauern würde und wir den Status online einsehen können würden.

Nach 3 Wochen und keiner Statusveränderung online, gingen wir in die Filiale und erkundigten uns. Wir wurden mit einem Schulterzucken und der Aussage, das dauere noch ein zwei Wochen weggeschickt. Also warteten wir weiter. Nach zwei Wochen und keiner Reaktion seitens Christ besuchten wir nochmals die Filiale, wo uns gesagt wurde, dass der Ring an den Hersteller zurückging, aber bald da sein solle. Bis heute (es sind nunmehr 7 Wochen) haben wir keine weitere Reaktion und vor allem nicht den Ring zurückbekommen.

Hätte man uns ehrlich gesagt wie lange das dauern würde, hätten wir den Ring NIEMALS bei Christ abgegeben. Wir sind einfach nur maßlos enttäuscht und werden dieser Kette von nun an den Rücken zuwenden.
Ein Verlobungsring hat einen ideellen Wert und es ist äußerst unangenehm, wenn man diesen so lange Zeit nicht bekommt und sich stets dazu äußern muss, weshalb man den noch nicht hätte.