Deutsche Bahn AG (Frankfurt)
Online-Ticket buchen keine Funktion bei Sofort Überweisung
Hallo, ich konnte unter dem heutigen Tage mein Online-Ticket zum: 22.11.14, nicht buchen, versuchte es sogar ein zweitesmal, weil bei der Dt. -Bahn die Option für die sofort Überweisung nicht gegeben war. Zitat: Die gewählte Zahlungsart steht zurzeit nicht zur Verfügung. Bitte wählen sie eine andere Zahlungsart aus. Eine Kreditkarte habe ich leider nicht. Andere Optionen sind für mich daher nicht gegeben. Nur bis die Dt. Bahn sich mal bemüht, den Fehler aufzuheben, würde ich nicht mehr im Sparpreismodus das Online-Ticket beziehen können und müsste im Regelfall den Normalpreis bezahlen. Ein Kontakt zur Dt. -Bahn wäre dann auch nur telefonisch, welches ebenfalls mit Kosten verbunden ist. Beim E-Mail Verkehr kann es bis zu 4 Wochen dauern, wegen des hohen Vorkommen aufgrund des Streiks etc. und dabei bin ich schon seit 3 Jahren Inhaberin der Dt. BahnCard. Welch ein Service. Ich benötige das Ticket unmittelbar zu dem Kaufpreis von 14,25 €, da ich auch Termine habe und auf öffentl. Verkehrsmittel nun mal leider angewiesen bin. Es wäre schön, wenn sich so schnell wie möglich jemand mit mir in Verb. setzen würde. Die versuchten Fax-Mitteilungen, welche auch nicht durchgingen, werde ich auch noch auf dem Postwege versenden und hoffe noch um Klärung bis nächsten SA.
Mit freundl. Gruß A. Meinert
Beschwerde ist noch nicht gelöst