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706 Views | 19.11.2014 | 17:40 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 11309014586
Hallo,
ich versuche nun seit Ende Oktober mit der Firma zu komunizieren, dass ich zum 15.12.2014 aus der jetzigen Wohnung ausziehe. Kündigungsschreiben wurden am 01.11.2014 fristgerecht verschickt samt neuem Mietvertrag (auch per Einschreiben). Ich erhielt dann eine Antwort per Mail, in der ich zum beglaubigen den neuen Mietvertrag zuschicken soll (was vorher schon 3 mal geschehen ist.). Also schickte ich Ihnen diesen nochmal zu. Dies war der 9. November, seit dem habe ich nichts mehr von dieser Firma mit diesen dubiosen Verwirrungstaktiken gehört. Was soll das? Ich habe bessere Dinge vor dem Auszug zu tun, als mich mit dieser skrupellosen Organisation wegen Nichtigkeiten rumzuschlagen.
ofortantwortSehr geehrter Herr Smajic,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online
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In der Sache hat sich überhaupt nichts getan. Keine Kündigungsbestätigung.
Egal auf man sich bezieht oder fragt, der E-Mail verkehr ist immer gleich.
Man schreibt die kündigung.
Man bekommt eine antwort, in der man einen nachweis benötigt.
ich schicke den nachweis.
man bekommt eine E-Mail in der ein weiterer nachweis benötigt wird.
man antwortet darauf und bekommt keine antwort mehr.
Das läuft jetzt schon über einen monat. heute habe ich ein paar emails von vor über 10 tagen zurückgeschickt bekommen. wenn etwas fehlerhaft ist kommt der mail delivery fehler sofort und nicht erst nach wochen. man mag munkeln was man will.
Jetzt darf man nur noch auf die Schulussabrechnung gespannt sein.