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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Almado-ENERGY > gelöste Beschwerde-Nr.: 87677
Durch almado-ENERGY gelöste Beschwerde. | 543 Views | 19.11.2014 | 17:42 Uhr
geschrieben von Niclas Cilker

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Falsche Jahresabschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 1120904607

Habe Samstag meine Jahresabschlussrechnung, soweit so gut!

Nach genauem Hinschauen merke ich, dass ich 231,19 Euro nachzahlen soll, obwohl ich ein Paket mit 42000 kwh habe, aber nur 3584 kwh verbraucht habe und berechnet weren 4197 kwh, desweiteren geht aus der Rechnung hervor, dass ich letztes Jahr 211 Euro erstattet bekommen habe. Das stimmt, aber ebenfalls nicht, ausserdem habe ich letztes Jahr garkeine Abschlussrechnung erhalten.

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Meine Forderung an almado-ENERGY GmbH: Ueberarbeitung der Rechnung und Nachreichung der Rechnung vom Letzten Jahr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.11.2014 | 17:42
Firmen-Antwort von: almado-ENERGY GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrter Herr Cilker,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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