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599 Views | 20.11.2014 | 12:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 11023666
Ich habe mich am 17.10.14 dazu entschieden, einen neuen Mobilfunkvertrag bei Preis24 abzuschließen, da ich der Meinung war bei einer Lieferzeit von einer Woche für das iPhone 6 und einer zwei wöchigen Restlaufzeit des alten Vertrags, könne nichts schief gehen.
Falsch: Nach zügigem voranschreiten stagniert die ganze Sache jetzt seit 4 Wochen. Ich habe mich mehrmals bei der, durchaus freundlichen, Kundenbetreung über den Liefertermin erkundigt und bin doch immer wieder vertröstet worden.
Ich habe jetzt nach 32 Tagen weder ein Telefon, noch eine Simkarte bzw. eine Ahnung wann die Lieferung erfolgen soll. Dazu bin ich auch nicht mehr telefonisch erreichbar, da der alte Vertrag abgelaufen ist.
Ich sehe ein das durch den Run auf das Iphone sich einiges verzögert, aber bei einer angkündigten Lieferzeit von 1 Woche, finde ich 4 Wochen bzw. bald 5 Wochen voll überzogen!
Echt bedauerlich!
ofortantwortGuten Tag,
wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben soll die Zustellung unserem Versender zufolge nächste Woche erfolgen. Wir bedauern den Lieferverzug. Als Entschädigung erstatten wir Ihnen Ihre Providerkosten bis zum Erhalt der Ware. Senden Sie dazu bitte eine Mail mit dem Betreff Reclabox und Ihre erste Rechnung an info
preis24.de.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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"Lieferung verzögert sich um ca. eine Woche"
Wenn ich mich also nicht irre, sind inzwischen bereits zweieinhalb Wochen verstrichen!
Trotzdem danke für die wenig hilfreiche Antwort!
Ich warte weiter!
Wollte!
Komischerweise Falsches Geburtsdatum also keine Zustellung, das heißt alles geht zurück Vertrag wir automatisch widerrufen!
Wer will kann jetzt neu bestellen (vom Anfang an)
Nein Danke Preis 24 ich bin raus!
sorry so geht es nicht