Beschwerde lesen

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von Martin Steger | Regelverstoß melden Über den Tisch gezogen? Weil Sie die Vertragsbedingungen nicht oder nicht richtig gelesen haben? Es ist doch ganz klar, dass der günstige Paketpreis immer nur im 1. Vertragsjahr gilt; dies allein schon deshalb, weil nur hier der 25 %-Neukundenbonus greift (falls Sie ihn bei Almado überhaupt bekommen; aber das ist eine andere Geschichte). Im zweiten Jahr fällt das weg, und mit ziemlicher Sicherheit wurde Ihnen gegen Ende des ersten Vertragsjahres außerdem per Email eine saftige Arbeits- und Grundpreiserhöhung für das zweite Jahr mitgeteilt; vermutlich zwar in einem zig-Seiten langen Text versteckt mit der schönen Umschreibung als "Preissicherung" o. ä., aber immerhin.

Fakt ist, wer bei Billigheimern wie Almado und Co. nicht rechtzeitig zum Ende des 1. Vertragsjahres kündigt, dem ist nicht zu helfen.