Deutsche Post AG (Bonn)
Wiederholte Nichtzustellung von Briefen
Seit 1,5 Jahren bekommen wir regelmäßig keine Briefe zugestellt. Sogar Einwurfeinschreiben sind angeblich zugestellt worden, aber nie in unserem Briefkasten gelandet. Unser Stammpostbote ist super, bei dem kommt alles an, aber sobald irgendwelche Aushilfsdullis hier laufen, findet die Post seinen Weg nicht in unseren Briefkasten. Nun ist wieder mal ein wichtiges Dokument hier nicht angekommen. Durch diese unzuverlässigen Postzusteller sind uns mittlerweile sogar über 300 Euro Kosten entstanden, welche uns keiner ersetzt. Doof nur, dass man leider dieses Unternehmen nicht wechseln kann. Bei jedem anderen Unternehmen, welches eine so bescheidene Dienstleistung erbringen würde, würde ich mir sofort eine andere Firma suchen. Bei der Post ist das leider nicht möglich. Daher ist denen Kundenzufriedenheit egal.
Ich verlange vernünftige Dienstleistung und eine zuverlässige Zustellung unserer Post, auch wenn der Stammpostbote nicht da ist.