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Durch klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 376 Views | 26.11.2014 | 16:00 Uhr
geschrieben von Hartmut Cohrs

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Abzocke mittels Drittanbieter

Bestell-/Kundennummer: 1050267776

Seit einigen Wochen hat Klarmobil mir nicht bekannte Leistungen eines kriminellen rumänischen Drittanbieters (Marvelo Media) in Rechnung gestellt, obwohl es hierfür keinen rechmässigen Vertrag gibt.

Da ich aber definitiv nichts bei diesem ominösen Anbieter bestellt oder genutzt habe, möchte ich Klarmobil (nach fast 8-jähriger Kundentreue) hiermit auffordern, diese Art von Abzocke sofort einzustellen und mir die Beträge gutzuschreiben.

Anderenfalls werde ich kündigen und zu einem seriöseren Anbieter wechseln.

Desweiteren möchte ich das Verhalten der Klarmobil Verkaufsabteilung bemängeln, die mich seit ca 1 1/2 Wochen versucht anzurufen (040-808044596). Aber jedesmal auflegt, wenn ich rangehe.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Hartmut Cohrs

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Gutschrift der unrechtmässigen Forderung von Marvelo Media


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2014 | 16:00
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Cohrs,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen vor wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per E-Mail gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr klarmobil.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.11.2014 | 16:37
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Zahlen Sie nicht, Klarmobil wird Ihnen völligen Blödsinn schreiben. Lesen Sie bitte hier: www.antispam-ev.de/wiki/Vorgehen_bei_Telefon-Mehrwertdienst-Betrug



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