Beschwerde lesen

Ich wohne in einem 14 Familienhaus in Offenbach. Alle Paketanlieferer geben Pakete bei Nachbarn im Haus ab. Bisher auch DHL. Jetzt aber seit einigen Wochen nicht mehr und ich habe daher in den letzten Wochen mehrere Stunden auf dem Posamt verbracht - die Schlange reichte bis auf die Straße.

Ich habe mich dann entschlossen eine Packstation entzurichten. Das Registrieren und Anmelden funktionierte ja einigermaßen, aber beim Aktivieren bricht die Website ab und kehrt auf die Anfangsseite zurück. Also bisher keine Packstation. Den Vorgang habe ich per Mail an DHL geschrieben - seit zwei Wochen aber keine Reaktion.

Auf der DHL Website habe ich dann einen Wunschnachbarn und einen Wunschort eingegeben. Funktioniert aber auch nicht. Mein letztes Paket landet wireder im Postamt. Das heißt wieder eine Stunde anstehen und abholen. Das Postamt hat 7 Schalter und nur drei sind besetzt.

Der ganze Vorgang ist ein Unding.