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652 Views | 27.11.2014 | 16:22 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 11311026504
Werte Mitarbeiter,
Am 31.10.2014 und am 5.11.2014 habe ich fristgerecht ihren Stromanbieter gekündigt. Desweiteren kurz danach noch einmal auf dem Postweg. Es ist bisher keine Bestätigung ihrerseits bei mir eingegangen. Ich fordere sie daher höflichst auf, mich zu benachrichtigen, um den weitere Verlauf zu klären, bzw. meine Kündigun zum 31.12.14 zu akzeptieren.
Andrea Mahnke
Hier meine Schreiben vom 31.10. und 5.11.14
Werte Mitarbeiter,
Betreff: Auftragsnummer: 11311026504
Kundennummer: 16203M1267
Zählernummer: Z54111
Abnahmestelle: Goethestr. 24, 13158 Berlin
Versorger: 365 AG BDEW 9910485000007
Netzbetreiber: Stromnetz Berlin GmbH
hiermit kündige ich fristgerecht den obengenannten Vertrag zum 31.12.2014.
Ich bitte freundlich um eine Bestätigung.
Mit freundlichen Grüssen
Andrea Mahnke
ofortantwortSehr geehrte Frau Mahnke,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
almado-ENERGY GmbH
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A. Mahnke