|
263 Views | 26.11.2014 | 15:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1774394
Guten Tag GMX-Team,
Vor knapp einer Woche habe ich über Ihren konstenpflichtige (4€) Servicehotline ein neues Passwort beantragt. Die von Ihnen angeforderten Angaben haben Sie zum bis heute viermal von mir erhalten.
Allerdings habe ich von Ihnen im Gegenzug kein Wort gehört. Ihre nette Dame in der Zentrale hatte dann die Lösung für mich bereit: ich solle doch noch einmal die Hotline anrufen. Hier darf wohl der Kunde nicht nur für Service, sondern doppelt für schlechten Service zahlen.
Meine Forderung an GMX GmbH:
Beantowrtung meiner Passwortanfrage
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
evtl. bei einer hinterlegten Alternativ Mail mal prüfen ob dort ein neues Passwort geschickt wurde.
Anonsten je nach Anbieter kann es auch sein das es via Post zugeschickt wird das machen Banken & Krankenkassen so.