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1075 Views | 26.11.2014 | 17:50 Uhr
Bei der ersten Inbetriebnahme nach dem Service, bei dem sie laut Wartungsliste auf Funktion und Beschädigung überprüft worden war, hauchte die Scheibenwischanlage meines Skoda Octavia mit 60000 km und nach 3 Jahren seit Neukauf ohne äußere Einwirkung ihr Leben aus.
Die Reparatur kostete stolze 342,89 Euro.
Die Werkstatt verwies mich wegen einer Kulanz an Skoda. Die gewährte mir 250 Euro, einzulösen bei künftigen Werkstattbesuchen oder für zusätzliche Teile.
Meinen Einspruch, dass ich dann immer noch 92 Euro Kosten hätte für einen Schaden, der entweder einen Mangel der Scheibenwischeranlage darstellt oder beim Service von der Werkstatt verursacht oder zumindest nicht bemerkt wurde, hat Skoda zurückgewiesen.
Es ist nicht der erste Mangel, der nach Ablauf der Garantie aufgetreten ist und nicht auftreten dürfte. Ich bin ansonsten mit Skoda und der Werkstatt zufrieden. Aber wer an einen Kauf denkt, sollte wissen, was ihn nach Ablauf der Garantie erwartet. Das nämlich können Tests mit neuen Autos nicht feststellen.
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Die soll nun statt 350€ Dank Kulanz des Herstellers nur noch 100 € Kosten.
Dies stellt für Sie nun ein Grund dar gegen den Hersteller zu Wetter und öffentlich aufzubegehren.
Manche Konsumenten haben jegliches Maß verloren. einfach nur unverschämt und unfair.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es erwartet ihn ein überaus kulantes Unternehmen, welches weit außerhalb der Gewährleistung einen normalen defekt zu über 60% bezuschusst.
Leider gibt es dennoch Kunden, die das nicht zu schätzen wissen und so etwas außergewöhnlich Positives auch noch anprangern.
Spricht Bände.