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Durch Tirendo Deutschland gelöste Beschwerde. | 200 Views | 03.12.2014 | 15:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3593594

Tirendo Deutschland GmbH (Berlin)

Lieferung beschädigter Ware, keine Rückerstattung Kaufpreis

Bestell-/Kundennummer: Bestellung DE604723671

Bestellung von 2 neuen Reifen am 06.10.2014, Lieferung und Zustellung am 08.10.2014

Einer der Reifen war stark in der Flanke beschädigt, die Beschädigung war mit Farbe überstrichen.

Telefonat mit dem Tirendo Kd Service: Ja wir holen die Reifen umgehend am 13.10.2014 ab und erstatten den Rechnungsbetrag.

Keine Abholung der Reifen zum vereinbarten Termin. Mailanfragen wurden frühestens nach einer Woche beantwortet, telefonische Auskünfte waren falsch bzw. wurde ich vertröstet.

Abholung der Reifen erfolgte dann am 03.11.2014, angekommen sind sie nachweislich am darauffolgenden Tag.

Seit diesem Zeitpunkt sind jegliche Anfragen meinerseits erfolglos. Mails werden nicht beantwortet. Eine per Mail zugesagte Rückzahlung des Kaufpreises fand bis heute nicht statt.

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Meine Forderung an Tirendo Deutschland GmbH: Umgehende Rückerstattung des Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2014 | 08:30
von ReclaBoxler-3593594 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Fristsetzung und kurz vor dem Einleiten rechtlicher Schritte, erfolgte nunmehr nach über 2 Monaten die Erstattung des Rechnungsbetrags.




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