Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde. | 651 Views | 08.12.2014 | 17:19 Uhr
geschrieben von Johannes Beck

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Trotz Zahlung der Schlussrechnung kommt Droh- Brief vom Anwalt

Bestell-/Kundennummer: 1350084

Ich war für kurze Zeit Kunde bei ExtraEnergie. Zum Glück habe ich rechtzeitig die unseriösen Machenschaften erkannt und bin, auch nach Beratung durch die Verbraucherschutzzentrale, wieder ausgestiegen. Ich habe daraufhin eine Schlussrechnung angefordert und diese natürlich auch beglichen. Ich habe mir extra nochmals telefonisch bestätigen lassen, dass damit alle Forderungen beglichen sind.

Nun bekomme ich fast 1,5 Jahre später ein Schreiben von einer Kanzlei Muth & Faust, die von mir nochmal 276,29€ will.

Natürlich mit allerlei Drohgebärden versehen. Also bei allem Verständnis, aber unseriöser gehts dann wohl wirklich nicht mehr.

Ich bin jetzt so verärgert, dass ich trotz des relativ geringen Betrages einen Rechtsanwalt einschalten möchte. Ich finde irgendwann ist dann auch wirklich gut.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Ich habe alles bezaht (was bedeutet eigentlich das Wort SCHLUSSrechnung?) und daher hätte ich jetzt gerne meine Ruhe!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2014 | 15:37
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Beck,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (4)


10.12.2014 | 11:46
von Uwe Witzel | Regelverstoß melden
Die sind für diese perfiden Machenschaften hinlänglich bekannt. Lese auch FACEBOOK "Kein Macht den Stromanbietern".

Kurzen Widerspruch gegen die Forderung übersenden (unbedingt mit Nachweis) und dann nicht mehr reagieren.

Lasse diese Kanzlei klagen, wenn sie meinen Forderungen zu haben.

BIS HEUTE KENNE ICH KEINEN FALL WO DIE JE EINE FORDERUNG GERICHTLICH DURCHGESETZT HABEN!

Gerne immer auf mich zukommen.

15.12.2014 | 15:46
von Johannes Beck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ausser einer pauschalen Antwort, keine Reaktion von extra energie.
Ich nehme an dass sich bald der nächste Anwalt bei mir meldet.


22.12.2014 | 19:20
von Johannes Beck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Reaktion vom Anwalt oder extraenergie, ausser der vorgefertigten Standardantwort von extraenergie.


05.01.2015 | 19:47
von Johannes Beck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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