ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Warte auf Abschlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 1763693
Ich habe meinen Vertrag zum 31.10.2014 fristgerecht gekündigt.
Der Vertrag lief ein komplettes Belieferungsjahr, weswegen der 25% Bonus zu erstatten ist. Desweiteren enthielt der Vertrag eine Preisfixierung für 12 Monate.
Jetzt warte ich sehnsüchtig auf die Abschlussrechnung, sowie die Erstattung des Bonus, sowie des überschüssigen Guthabens.
Der Schlusstand des Zählers wurde am 31.10.2014 übermittelt. Am selben Tag hat auch der städtische Versorger die jährliche Uberprüfung der Zähler durchgeführt.
Beste Gruesse
12.12.2014 | 15:44
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und Ihre Schlussrechnung übermittelt. Wir hoffen dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Beschwerde ist gelöst