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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 881 Views | 11.12.2014 | 16:41 Uhr
geschrieben von RENATA SCHARNBERG

DHL (Bonn)

DHL Paket verschwunden seit 17.11.2014

Bestell-/Kundennummer: JJD1410200643197

Ich habe am 17.11.2014 ein Paket gesendet. Bis heute (09.12.2014) ist nicht zum Empfaenger geliefert worden. In Sendungsverfolgung sehe nur das:

Produkt / ServiceDHL PAKET

Status vom Di, 18.11.2014 05:01 Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet. Nächster SchrittDie Sendung wird weiter transportiert.

Detaillierter Verlauf Ihrer SendungDatum/UhrzeitOrtStatus

Mo, 17.11.2014 08:39 Uhr -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Di, 18.11.2014 05:01 Uhr -- Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

2-mal habe schon angerufen, um zu fragen, wo mein Paket ist. Antwort - ich soll noch warten, dieses Fall wird geprueft.

27.11 habe ich per E-Mail "Schadendokumentation zu einer fehlenden Sendung" bekommen. Ich habe alles gedruckt, ausgefuellt, am 02.12.2014 per Einschreiben geschickt.

Und bis jetzt keine Antwort, nichts.

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.12.2014 | 17:12
von RENATA SCHARNBERG noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt ist nichts passiert. Niemand hat sich gemeldet und mein Paket ist weiter nicht gefunden worden.


22.01.2015 | 17:36
von RENATA SCHARNBERG gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist verloren, aber habe ich das Geld als Erstattung bekommen.




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