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ZOXS.de:
Apple Pencil bei ZOXS verschwunden
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514 Views | 16.12.2014 | 14:47 Uhr
ZOXS.de (Wesel)
Bestätigung Paketeingang danach nichts mehr
Bestell-/Kundennummer: 114747 Aufrtragsnummer
habe ein paket eingeschickt, (auftragserteilung 03.12.2014) paket angekommen, am 05.12.2014. in der von zoxs.de versandten E-Mail, bearbeitungszeit von 3 werktagen.
ich muss dazu bemerken, dass der erste werktag beginnt, bei annahme des pakets! (AGB ZOXS siehe auch STAFFELUNG/BEARBEITUNGSZEIT) diese woche habe ich mich zwei mal per mail bei zoxs gemeldet immer wieder mit der aussage, dass soviele pakete angekommen sind und kommen. wird noch dauern. aber alles immer schön ohne ein absehbares datum zu nennen. für mich eine billige ausrede!
meine meinung dazu: dann muss halt länger gemacht werden, um die arbeit zu schaffen. muss ich und andere auch um die arbeit zu schaffen!
dies gehört vielleicht nicht hierher, aber jemand aus der familie hat! ende letzten monats! sein paket verschickt -und bis heute den gleichen status! PAKETEINGANG
ofortantwort16.12.2014 | 14:47
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr geehrter Kunde,
wir wurden leider trotz vieler Maßnahmen und mehr Personal während des Weihnachtsgeschäfts dieses Jahr von der Häufigkeit der Einsendungen überrascht. Wir bedauern die aktuellen Bearbeitungszeiten, aber werden Ihr Paket mit Sicherheit sehr zeitnah bearbeiten. Alles Weitere erfahren Sie per E-Mail.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
Beschwerde ist gelöst